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Entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto, contattaci con foto o video per spiegare il problema e se hai bisogno di un rimborso o di una sostituzione.
Se avremo bisogno di ulteriori informazioni, esamineremo il reclamo e ti contatteremo.
3. Se approvato, rimborseremo o rispediremo l'articolo e potrebbe essere necessario restituirlo.

Devo restituire il prodotto al nostro negozio?

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Se ti chiediamo di restituire un articolo, discuteremo con te il metodo di restituzione più conveniente e ti forniremo istruzioni complete, incluso il nostro indirizzo. Riceverai un rimborso totale/parziale una volta che avremo ricevuto e ispezionato il prodotto.

rimborso (se applicabile)

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