Domande frequenti
Quando verrà consegnato il mio ordine?
Solitamente gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi dall'acquisto.
Quanto tempo occorre per la consegna?
I tempi di consegna variano in quanto spediamo da diversi centri di spedizione in tutto il mondo, a seconda della posizione. Il tempo medio di consegna è di circa 7-10 giorni lavorativi. Il numero di tracciamento verrà aggiornato 3-7 giorni dopo la spedizione dell'ordine.
Come posso annullare un ordine?
Gli ordini possono essere annullati solo entro 12 ore dall'ordine. Dopodiché, è probabile che l'ordine sia stato elaborato e stia per essere spedito oppure sia già stato spedito. Una volta che questa norma entrerà in vigore, non sarà più sotto il nostro controllo. Ci scusiamo per ogni possibile inconveniente, ma siamo orgogliosi del nostro servizio rapido, che comprende l'evasione degli ordini nel più breve tempo possibile.
Qual è la politica di reso?
Se c'è qualcosa che non va con il tuo ordine (prodotto difettoso, ordine sbagliato, ordine danneggiato, ecc.), contattaci entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine e saremo lieti di aiutarti a individuare il problema e di inviarti una sostituzione se approvata. Ti preghiamo di non restituire nulla finché non avremo esaminato il caso. Il nostro team del servizio clienti esaminerà la tua richiesta e ti invierà ulteriori istruzioni. Il nostro negozio si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di reso.
Se restituisci il prodotto, le spese di spedizione saranno a tuo carico. Il costo di spedizione originale non è rimborsabile.
*Per motivi igienici, cosmetici, biancheria intima e indumenti intimi/modellanti sono soggetti a vendita definitiva.
Quali tipi di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal, carte di credito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), carte di debito o e-check (ad esempio utilizzando un normale conto bancario)